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Cuestionario de Calidad
2008


Por favor, rellene el siguiente formulario.

Nombre y Apellidos:
*Empresa:
Dpto / Cargo que ocupa:

*Comercial:
*I+D
1-25
25-100
+100
Nº de Empleados de su Compañia:
(*) Campos obligatorios

EVALUACIÓN DEL SERVICIO PRESTADO POR ARROW IBERIA

  
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho
 Insatisfecho

Muy Insatisfecho

 
  1. Cumplimiento de acuerdos contractuales
 
  2. Metodología de trabajo
 
  3. Información Técnica de los productos
 
  4. Disponibilidad de medios adecuados
 
  5. Solución de incidencias
 
  6. Rapidez en la atención de llamadas
 
  7. Atención y facilidad de contacto
 
  8. Precios y Plazos
 

Por favor, si ha evaluado algunas de las cuestiones como ‘Insatisfecho/Muy insatisfecho', le rogamos nos haga algún comentario/sugerencia al respecto:
 

EVALUACIÓN DEL PERSONAL DE ARROW IBERIA

  
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho
 Insatisfecho

Muy Insatisfecho

 
  A. Conocimientos Técnicos
 
  B. Disponibilidad / Deseo de ayudar
 
  C. Información Técnica de los productos
 
  D. Conocimiento del Sector
 
  E. ¿Se adapta nuestra empresa a sus necesidades?
 
  F. Trato
 
  G. Facilidad de comunicación y comprensión
 

 

COMENTARIOS GENERALES:
Muchas gracias por su colaboración

 

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